Kvalitetssikring

Kvalitetssikring handler blandt andet om, at der løbende holdes øje med at tilbuddene til borgerne matcher det serviceniveau, som afspejles i kommunens kvalitetsstandarder. Tilbuddene skal endvidere tilpasses og udvikles, så der hele tiden er sammenhæng mellem målgruppernes behov og indholdet i de ydelser der tilbydes. Det er ofte politikker, strategier og lovgivning på området, der sætter rammen for kvalitetsudviklingen.